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鸭口矿获铜川市信访工作先进集体
作者:裴海峰   来源:    发布日期:2011-02-28   点击次数:
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铜川鸭口煤矿有限责任公司牢固树立“发展是政绩,稳定也是政绩”的工作理念,坚持以人为本,从工作实际出发,积极处置各类信访事件,排除化解各类纠纷,使得该公司矿区稳定祥和,群众安居乐业,各项工作健康有序发展。2011年2月该公司获得中共铜川市委、铜川市人民政府《2010年信访工作先进集体》称号。

每年年初,该公司党政都按照年度工作安排,对信访稳定领导小组进行调整,并制定下发“信访突发事件应急预案”、“稳定工作考核办法”、“重大事项稳定风险评估制度”等各项工作制度。同时把信访稳定工作同平安单位建设、创建“三型六化”学习型企业和“创先争优”活动紧密结合,并同年度各项考核指标挂钩,纳入单位内部绩效考核。该公司党政领导同分管领导、基层单位层层签订了稳定目标责任书,并坚持领导干部信访接待日制度,将信访接待时间在矿务公开栏进行公布,按时接待来访群众,接受群众监督。2010年,该公司狠抓了干部信访责任制的落实,坚持领导干部包案和“三访”工作制度,及时解决信访稳定工作中出现的新情况、新问题。领导干部接访12次,下、约访4次,受理信访案件2起,局转信访办信件2起,办结调处2件;外调信访案件2起,调处各类矛盾纠纷14起,收集信访信息6条,并对4名提供重大信息的信息员进行了奖励。

在信访接待工作中,该公司始终做到文明接访,热情接访,严格按照政策做好政策宣传和耐心细致的解释工作,做到矛盾不激化,问题不上交。2010年,信访办积极协调社保、医院等相关部门,通过医保解决了2名农民工自费药近万元,切实解决了其实际困难;八月份该公司了解到社区居民67岁的孤寡老人赵玉珍,因家属临时工养老缴费问题无法解决,党政领导亲自安排,协调解决了低保问题,解决了住房问题,接通了水电,送去了煤、面等生活用品,保障了老人的基本生活;九月份新建住宅楼分配,公司党政按照《重大事项稳定风险评估制度》及时对分房方案进行了风险评估,确保危房户、搬迁户入住,并对老弱病残特别照顾,在公开、公正、透明的前提下,张榜公布分房名单,使分房这个敏感的问题,做到了好事办好,员工群众无一例来访。为了方便员工群众的咨询投诉,投入万余元,在福利楼新建了信访接待室,延伸了信访渠道,使信访接待工作更加贴切群众。公司党政还始终把改善员生活,关心员工疾苦,作为稳定工作的出发点和落脚点。去年,投入大量资金,新建单元楼4栋,使228户员工喜迁新居;公司领导走访困难员工356户,发放困难慰问金12万余元;为12个特困户发放米、面、油及困难补助金3120元;为30名考入大、中专及高中困难员工子女申请发放困难补助金3.8万余元;为395户894名困难家庭办理了城镇居民最低社会生活保障,1至4季度发放低保金额97.83万元;为合同到期农协工清退各类资金20余万元。

同时还通过加强矿区治安综合治理,实现连年无重大刑事、治安事件和“黄、赌、毒”等社会丑恶现象发生。

一系列的送温暖促稳定、扬正气、树新风活动,是该公司党政关心群众生活,创造和谐社会的又一举措,极大地推进了和谐稳定形势的进一步发展。

编辑:刘孝文


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