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冬季寒潮来袭，取暖成了居民生活的一件大事，王石凹矿西山锅炉房职工在做好供暖工作的同时，主动扩大“业务范围”，上门解决供暖过程中出现的各类问题，“热”情周到，温暖人心。
王石凹矿西山锅炉房于2009年11月建成投入使用，负责给南山、北山、西山的44栋居民楼2000多户家庭供暖。为了使职工舒心过冬，该锅炉房职工在班长张铜斋的带领下，利用业余时间，对职工反映的家中暖气管道排气不畅、暖气片不热、温度不高、阀门未开、漏水等问题，上门处理，若因技术问题处理不了的，则帮忙联系专业的维修人员前来处理，尽最大努力帮助职工解决困难，在职工家属中赢得了良好的口碑。
编辑：刘孝文
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