“请大家用双手摆个‘人’字给我看。请注意是给我看而不是给自己看。”“司机就是一个企业礼仪文化的第一形象。”这是西安华夏礼仪培训中心首席讲师杨杨授课的一个情景，伴随话音的是一百多双手在互动模拟中感受礼仪之韵的魅力。

2010年11月19日，供应处装饰一新的会议厅内座无虚席，处长郜鹏、党委书记索富安等班子成员集中一天时间与管理干部、班组长一起聆听了供应处商务礼仪培训大讲堂讲座，丰富精彩的讲评引导犹如一场礼仪文化的初冬瑞需，浸润了每个人的心田，尽管时属寒冬，却是一江春水流淌。

“没想到，举手投足间的学问还这么多，待人接物处处都是文化修养，听了的确很受用。”“是呀，过去想着待人热情就够了，现在看来干好司机这个岗位学问也挺大的。”在课程结束后，大家三三两两边走边说。供应处党政在抓企业文化建设上双向给力，整体提升，一方面注重环境建设基础设施的完善改造，先后实施了家属区环境改造，临街景观改造、办公楼整体改造，为职工群众创造一个快乐工作、体面生活的工作平台氛围。另一方面注重软件设施内在文化建设，培育具有供应特色和物流亮点的文化阵地、文化品牌，让职工感受体面生活、幸福尊严的满足。针对实际工作和业务开展的需要，该处专门邀请了曾为煤化集团公司授课的西安华夏礼仪公司资深礼仪讲师来处授课，让平日里只会埋头工作、低头干活的干部职工成为知礼、懂礼、有礼的现代物流人，为企业服务提升和管理深化培育精英团队，实现学习创新、培训提升的目标。

如何与人握手

如何穿西装

如何着正装

如何递钢笔的小细节

大家认真听讲

编辑 王莉