近日，经过长城质量保证中心三位专家的严格审核，奥博集团枫桦公司顺利获得ISO产品质量认证证书，产品范围履盖金属锚杆、矿用锚索和菱形金属网的生产和服务，通过实行产品质量认证，保证产品质量，提高产品信誉，保护用户和消费者的利益。

由于没有一种简约、系统、全面的主导管理体系为框架，将一些先进的管理理念、模式及方法串联融合起来，并体现在产品实现的过程中，因而在产品实现的过程中只得针对出现的问题不断制定、修改各种制度、方法、措施。因此，枫桦在质量改进、质量控制与管理体系方面存在不少链接和融合的问题，使先进的理念、模式、方法不能实施。如何建立全面的、具有相容性的主导管理体系，把企业的管理模式、文化、素质、环境、产品、组织人事、等有机的融合在一起，保证企业质量管理能够健康协调发展，是摆在枫桦公司管理者面前的一个重要课题。

ISO9001质量标准为枫桦公司的质量管理提供了理论指导，并提出实施质量管理的具体方法和程序，它通过严格的过程控制，依照要素管理和文件化管理，使枫桦公司内部制度正规化、合理化，管理上有法可依、有章可循、有据可查，降低生产成本，提高公司运作效率和运行效益。 ISO9000认证不仅是一种质量管理、管理控制手段，还是一个能满足从采购到加工生产过程再到交付顾客及持续改进等一系列紧密相扣并在各环节受到监测、控制的管理体系，覆盖了生产运作的各个流程。强调持续改进，每项工作都要有严格的程序控制，并做好相关记录，使每件产品有追溯性，通过对工作中每一个环节的控制达到对服务过程的控制，全员参与质量管理，由事后处理转移到事前预防，它体现了八项质量管理原则的具体应用，强调“以顾客为中心”、“满足顾客要求并争取超越顾客期望”。

通过ISO产品质量认证，使该公司管理步入了科学管理的轨道，是在矿用支护产品行业唯一一家获得GB/T19001-2008质量管理体系认证的企业，确保在市场竞争中提高自己产品质量的可信度，为用户提供充分的质量保障，提高了产品服务能力和竞争力。

编辑：刘孝文