
近日,煤业宾馆党政在一楼餐厅组织本系统人员举行了一场精彩激烈的员工服务岗位技能比武决赛活动。
这次员工服务岗位技能比武活动,是煤业宾馆成立以来第四次技能比武和练兵活动,旨在提高员工规范化服务是平,培养技能型人才,提升宾馆核心竞争力。经过层层选拔,14名员工现场进行了客房中式铺床,客房前台接待、问询,中餐宴会摆台、斟酒三个项目的决赛。员工们用灵巧的双手、熟练的技能、流利的回答问题和应对模拟顾客异常事件机智文明的用语博得了大家的阵阵掌声。该宾馆评委们严格按照酒店管理行业标准,对每个细节进行考评打分。通过现场紧张激烈的比赛,酒店员工王亚丹、曹春蕾分获客房中式铺床和中餐宴会摆台第一名,乔美丽、李婷等分获第二、第三名。宾馆和工委领导对获奖员工颁发了奖品和荣誉证书,并合影留念。


编辑:鱼聪玲