公司四季度信访稳定工作会后，徐家沟矿迅速召开党政联席会、党支部书记会和信访稳定信息员专题会，认真传达会议精神，提出抓信访稳定要工作再部署，目标再明确，措施再细化，责任再落实，并制定了五项具体管理措施。

一是进一步强化领导责任。该矿党政领导对信访稳定工作负总责，抓工作全矿一盘棋，抓责任落实上下一条线，实行一级抓一级，一级对一级负责，落实领导干部天天信访接待日，做到接待群众时间、地点、领导三落实。对群众放映问题不推诿，对群众信访问题不上交，不拖延；二是确保信息畅通，及时掌握全矿各方面动态，抓源头，抓预防，做到对问题早发现、早控制、早处置，及时把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层；三是按公司要求制定突发事件应急预案，组织突发事件应急小组，抽调精干人员，做到随机启动，快速反应，时刻绷紧信访稳定这根弦，严防信访稳定工作漏洞；四是按照“三深入”和“三问三解”的工作方法，做好信访稳定工作，敢于面对群众，热情接待群众，理顺群众情绪，变信访办理为信访服务，对信访群众有关心、有恒心、有耐心、有真心、有诚心、有爱心，既要坚持政策原则，又要解决群众问题；五是把信访稳定与矿区综合治理结合起来，认真落实公司十八大期间安保工作措施，抓好冬季“三防”工作，开展大检查、大排查、大整改活动，强化治安巡逻，确保重点目标安全和矿区稳定和谐，全面实现信访稳定零目标。

编辑：郝 龙