金华山矿切实做好新形势下的信访调解工作，统一思想，提高认识，维护职工群众权益，确保矿区和谐稳定。

该矿每年对信访稳定领导小组成员适时调整，召开信访稳定专题会议，落实信访稳定职责。对全矿中层以上领导干部实行信访稳定工作风险抵押金制度，每季度考核一次。加大信访稳定工作力度，深入开展“三深入三提高”、“三问三解”等系列活动，变职工群众“上访”为领导干部“下访”，把问题消灭在萌芽状态。该矿把信访调解工作作为长效机制，充分发挥其职能，确保矿区矿和谐稳定。

该矿定期对信访调解员进行法律法规和政策培训，研究调解方法和调解技巧，不断提高信访调解员的整体调解水平，提高信访调解工作的质量和效率。定期对全矿信访调解员进行考核、评比，从中评选出星级调解员并给予适当奖励，对不胜任的调解员予以调整，着力打造一只公道正派、政治素质高、调解技能精、热心信访调解工作、对群众感情深的信访调解员队伍。

同时，该矿加大宣传力度，通过信息动态、网站宣传、经验交流等方式将信访调解案例及成效进行广泛宣传，解疑释惑，维护矿区和谐稳定，为党的十八大胜利召开创造良好的工作生活环境。

编辑：郝 龙