金华山矿认真传达贯彻公司三季度信访稳定工作会议精神，学习矿业公司领导讲话精神，落实信访稳定工作责任，抓好信访稳定工作，维护矿区安定团结的良好局面，为党的十八大胜利召开营造稳定和谐的社会环境。

面对当前煤炭市场出现的新形势，该矿始终坚持把稳定工作与矿安全生产工作同安排、同检查、同考核。增强新时期信访工作的紧迫感和责任感，抓好经常性、基础性工作，真真正正为职工群众排忧解难。

畅通渠道，亲情接访，超前化解不稳定因素。该矿严格信访工作流程，设立信访接待室，使职工群众来访更加便利。狠抓控源治本，深入职工家庭，真正把矛盾化解在基层和萌芽状态。引导职工群众依法、逐级、有序进行信访。发现不稳定苗头，提前介入。现场协调督促解决，杜绝越级上访。

建立矛盾纠纷解决机制，做好矛盾纠纷的排查调处工作。对矛盾纠纷等偶发事件及时、耐心、认真地调查，坚决、果断、妥善的处理。做到小事不出单位，大事不出矿，内部矛盾内部解决，不上交矛盾，不扩大矛盾事态。经常深入到班组，职工家中及时了解职工思想动态，化解各类矛盾，充分发挥基层治保的作用，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。

建立健全信访工作网络，细化矛盾排查。发挥基层单位信访信息联络员作用，建立上下贯通，左右衔接的排查网络。对排查出的信访隐患，信访办及时组织人力进行处理，确保矛盾不被激化。深入开展创建“三无”单位活动，定期开展矛盾排查和信访积案化解活动，进一步建立健全信访信息网络，加强信息研判，切实做到底子清、信息灵、渠道畅通，反应快捷、处置得当，化解及时，稳控有效。

同时，该矿还加快民生工程建设，达到职工安居乐业、矿区治安稳定和谐的局面。开展好形势宣传教育工作。围绕当前煤炭市场面临的严峻形势，充分利用各种宣传工具，解疑释惑，稳定职工队伍，确保安全生产，保持良好的生产工作生活秩序，为党的十八大胜利召开营造稳定和谐的社会环境。

编辑：郝 龙