实业供应分公司为了使职工群众了解掌握推向市场化运营后物业管理各项费用调整办法,采取三项措施,力争做到家喻户晓,以优质服务,赢得职工群众认可,为各项管理费用的回收奠定良好的基础。
一是召开专题会议,吃透政策精神。该公司组织召开相关部门负责人专题会议,认真学习贯彻实业公司关于物业收费办法的相关会议精神、本公司关于物业管理各项服务收费宣传实施方案以及《铜川矿务局物业相关收费政策宣传提纲》,使工作人员吃透文件精神,确保物业管理各项费调整办法宣传解释到位。
二是营造宣传氛围,解答职工疑惑。组织人员在各小区张贴物业管理各项收费实施办法;各基层物管科安排专人深入社区进行宣传,同时要求各收费窗口收费员也要认真解答职工群众心中疑虑,确保得到职工家属的认同和理解。
三是提升服务水平,赢得群众赞誉。不断提升物业管理人员的服务意识和服务水平,以优质服务,为职工家属创造优美清洁、舒适方便、文明安全、和谐稳定的居住环境,赢得职工群众赞誉,确保各项物业费用的回收率。
编辑:郝 龙