铁运分公司北区段党支部牢固树立为职工群众服务观念，转变工作作风，深入基层、深入一线，以集中解决影响公司和谐稳定的突出问题为重点，着力加强源头预防、风险评估，全面规范秩序，促进平安稳定，和谐铁运建设工作健康发展。

一是强化矛盾预防工作。北区段党支部针对煤炭市场持续低迷，职工收入下降，职工情绪不稳定等问题制定出宣传解释方案。由于该段三个车站比较分散，支部书记每周抽出一天的时间，下站与职工见面，解答职工群众心中存在的普遍问题，对职工进行人文关怀和心理疏导。二是充分结合党的群众路线活动。北区段党支部利用本次党的群众路线教育实践活动为契机，彻底转变干部作风，坚持公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则，深入基层一线开展全方位、地毯式、无缝隙排查，确保做到排查主体、排查范围、排查内容“三个全覆盖”。三是完善“金秋助学”模式。北区段党支部结合该段困难职工档案，跟踪问效，不定期回访，确保职工家中子女有考上学的，都能递交困难申请，确保不遗漏一个职工子女。

编辑：郝 龙