从6月12日开始,王石凹矿将在全矿机关科室中全面推行服务承诺制、首问负责制和限时办结制“三项制度”,以改进机关作风,提高工作效率,推动企业发展。
据悉,为深入推进党的群众路线教育实践活动,进一步加强机关作风建设,提高机关服务质量和工作效率,该矿根据公司有关文件要求,结合企业实际情况,及时制订下发了《王石凹煤矿机关部门服务承诺制、首问负责和限时办结制度》,要求机关各科室按照“为民、服务、廉洁、高效”的总要求,以反对“四风”为重点,以服务一线、服务基层、服务职工、服务发展为宗旨,以职工满意为目标,严格执行服务承诺制、首问负责和限时办结制“三项制度”。
同时,建立了由矿纪委监察科、组干部牵头,党政办、劳资科、综考办参与,联合组成的检查督导组,实时对各部门“三项制度”执行情况进行监督检查;并对外公布了两部投诉热线电话号码、设立了两个意见举报箱,接受职工群众监督;对“三项制度”执行落实不力的,将根据违规行为的原因、性质、程序、后果及行为人认错态度,对当事人或部门领导进行责任追究,着力加快学习型、创新型、服务型、廉洁型、落实型、和谐型“六型”机关建设步伐。
编辑:郝 龙