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为更好的服务职工，切实落实为职工服务的宗旨，近日，玉华煤矿物业公司成立了热线服务部，并开通后勤服务热线，24小时为职工提供后勤服务提供。
该热线服务作为物业公司服务矿区职工的一个服务窗口，坚持热情、准确、迅速、专业的服务宗旨,以“你满意、我高兴”的工作理念,不仅受理职工后勤报修，解答职工住房公积金问题，而且还受理服务投诉，竭诚为玉华员工提供周到的服务。
该热线服务开通后，已受理报修电话12个，完成了11户的报修，完成率达99.5%。另外，共接到8个投诉电话，其中解答处理了6个，完成率为90.83%。
编辑：郝 龙
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