新年伊始,从铜川市青年文明号活动组委会传来喜讯,王石凹矿机电区充电房荣获2012年度“铜川市青年文明号标兵”荣誉称号。
该充电房班组共有12人,主要负责井下职工所用矿灯的收发工作以及矿灯的日常维护与管理工作。该充电房始终以“青年文明号标兵”创建活动为载体,以规范制度为切入点,推行新的考核机制,开展创优争优工作,定期组织窗口人员座谈交流,学习宣传创建知识,有序推进创建工作。以创新服务方式为出发点,从细节着手,开展“微笑服务、文明服务、和谐服务”活动,组织两班人员在交接班时间同时在岗服务半小时,不断提高矿灯发放速度和服务质量。以丰富活动方式为落脚点,积极开展安全知识讲座、矿灯知识问答、矿灯维护技术比赛、创建知识答题、争做文明服务标兵等活动,不断提升整体的业务素质和服务水平。
编辑:郝 龙