针对当前煤炭销售滞后，积压煤增多的现状，鸭口公司积极行动，采取措施一手抓煤质管理一手抓销售服务，有力推进了煤炭销售工作整体向前。

首先该公司强化了销售管理，开展市场调研与分析，积极联系煤炭销售商，加强与用户沟通了解，掌握用户信息，建立销售网络体系。加大客户管理与跟踪服务力度，主动征求客户意见和建议。及时优化工作措施，狠抓销售服务，从煤场到磅房设置了司机茶水站，为司机送西瓜缓解司机疲劳，抽调经验丰富的专业管理人员盯在销售现场，提高了销售服务质量，调动了司机的拉煤积极性。同时，向广大干部员分析当前的煤炭销售形势及煤质和销售的连带关系，提高干部员工的产品质量意识，教育员工从每一个生产环节做起，从源头质量抓起。规范了采煤工序，加强了顶底煤探测工作，将采放高度严格控制在规定范围内，及时调整放煤工艺，减少混矸率。强化采煤工作面的现场管理，更换了破损的振动筛板，提高了筛选质量。落实硐口、煤检人员的煤质责任，做好井口原煤计量、抽检，验收工作，保证了商品煤质量，促进了销售工作。

编辑：郝 龙