三里洞社区坚持以维护大局为目标，把信访稳定作为当前工作重点，增强信访稳定队伍，加大信访考核力度，多措并举促进社区稳定。

今年以来，该社区加强信访服务工作，采取分级负责，归口处理的方法，及时排查不稳定因素；社区工作人员对上访者进行耐心细致的教育引导，就地化解矛盾纠纷；对工病亡遗属提出的问题，仔细做好政策解释和思想工作，做出有理有据的答复，使信访工作真正起到减压阀、消防栓的作用。为了更好地为群众释疑解惑、排忧解难、做好优抚工作，社区调整信访队伍结构，该社区把年纪轻、学历高、责任心强的工作人员补充到信访队伍中，强化维稳力量，新建室内接访场所，要求工作人员树立“人人都是信访平台”意识，全面落实信访稳定工作责任制，确保社区和谐发展。

实习编辑：郝 龙