下石节煤矿为进一步加强“平安矿区”建设力度，严格落实信访稳定工作举措，全面扎紧矿区信访维稳工作“藩篱”，积极营造安全稳定的矿区环境。

提升思想认识。该矿坚持“调整、规范、创新、提升”的工作主线，认真贯彻落实集团公司和矿业公司关于信访稳定工作的措施要求，以源头预防为先导，以矛盾排查为手段，以化解矛盾为重点，下发信访工作通知，组织开展形式教育、法治教育、素质教育，引导广大干群依法有序表达合理诉求，切实维护正常信访秩序及来访职工群众合法权益，为矿区和谐稳定发展筑牢思想根基。

坚持源头预防。该矿进一步加强舆情管理，强化矛盾排查化解力度，集中力量及时预防和处置各类信访突发问题，不断提高不稳定因素的预知预测能力，提前做好重大决策、重大项目稳定风险评估，实现平稳施策。坚持信访工作“日报告”制度，做到急事急报、特事特报、紧事快报、无事报平安，全面准确掌握信息，及时消除不稳定因素。

加强隐患排查。该矿按照“快速反应、科学应对”的原则，积极组织开展矛盾纠纷大排查、大化解，不断增强防范意识和预警意识，对职工群众关注的焦点、热点和难点问题，及时介入、深入调查、详细汇报、妥善处置，坚持深入到职工群众中去，收集整理职工群众的心声和意见，做到一个案子、一名领导、一个方案、一抓到底，有效做好职工群众思想疏导和矛盾化解工作。

严格责任落实。该矿按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，严格履行“一岗双责”职责，强化责任意识，严格落实信访接待日制度，第一时间做好职工群众信访问题组织接待和疏散处理工作，畅通信访渠道，及时反馈信息。遇到重大突发上访、群体访事件，主要领导亲自抓、负总责，坚持一级抓一级，一级对一级负责，做到一个目标一条心，及时将矛盾问题化解在萌芽状态，为矿井高质量发展营造和谐稳定环境。