民生无小事，枝叶总关情。柴家沟井始终践行“我为职工办实事”，聚焦职工的急难愁盼，以“解民忧、纾民困、暖民心”活动为抓手，围绕职工所想、所急、所盼、所需找准“小切口”，扎实开展用心用情工作，架起服务职工的“连心桥”，温暖职工心。

该矿切实将大病救助工作作为工会工作的一项重点工作来抓，针对矿井广大职工从补助范围、补助标准、申报程序进行公开宣传，前期通过对患有大病的职工和困难家庭走访、入户调查等方式全面摸底排查，确保不漏一户、不少一人。

审核过程中，通过对申请人提供的申请、人员信息、住院证、诊断证明及费用明细表等进行认真审核，对审核过程中出现材料缺失、不符合规定的情况，主动与职工沟通联系，确保上报材料完整、合规。

对审核通过的职工，统一进行公示，接受广大职工群众的监督，真正让大病职工及家属享受大病救助带来的实惠。今年，6名职工直系亲属大病救助金已全部打卡到职工个人账户。

下一步，该矿将持续“想职工所想、急职工所急、办职工所需”，进一步加大职工普惠服务的覆盖面，为职工提供暖人心的服务；同时以新方法、新模式积极探索调查职工对普惠服务的满意度，进一步增强该矿职工的凝聚力、向心力。