8月23日，柴家沟井举办2024年信访稳定知识培训，旨在深入推进信访法治化，全面提升矿井做好信访工作的能力和水平。该矿各党支部书记、委员及各部门区队信访联络员及管“人财物”相关部门负责人参加。

培训期间，公司信访办工作人员化作授课讲师，以“1430”铜煤特色信访稳定工作模式为契机，把《信访工作条例》与《信访法治化》相结合，把理论知识与工作经验相结合，选取典型对信访工作的历史演进进行了深入浅出的阐述就工作中遇到的信访常见问题和热点难点问题，参训人员与授课老师现场进行了面对面咨询交流，进一步在增强参训人员共同做好信访稳定工作的政治自觉，掌握工作方法路径，有效提高信访工作质量和效率上，用心用情用力为民排忧解难，依法依规解决职工群众反应合理诉求，为推动矿井信访稳定工作提供了宝贵经验。

培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训对矿井做好新时代信访工作具有重要指导意义，对信访工作有了新的更深的认识，找准了工作路径和重心，获益匪浅，今后的工作中，将坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，用心、用情、用力从政策上着力解决好职工群众急难愁盼问题。