为贯彻落实矿业公司舆情管理工作指示精神，近日，铁路运销分公司出台《加强舆情引导应对和处置工作意见》，进一步加强舆情管理工作，表明分公司党政维护企业稳定的决心和信心。

此《意见》是该公司在认真学习习近平总书记在全国宣传思想工作会上的重要讲话精神，深入贯彻落实矿业公司舆情管理工作座谈会和舆情管理报告会精神的基础上，根据陕西省委、集团公司和矿业公司近几年下发的一系列关于应对突发事件新闻报道应急办法、加强新闻宣传工作的决定以及分公司生产安全事故应急预案等文件制定的。

《意见》指出，突发事件发生后，要立即将突发事件情况汇报给矿业公司党政领导和该公司党政领导，并向矿业公司党委宣传部进行报告，有关部门要对其突发事件展开调查，迅速形成调查报告。同时，提出”六六四”工作原则，即在突发事件新闻处置工作一般程序中应按照：启动应急预案、开展舆情监测、形成背景材料、实施新闻发布、保持媒体沟通、做好处置总结六个要求进行；突发事件新闻处置需要把握及时主动发布、慎发原因结论、注重媒体引导、重视舆情管理、应对不实报道、重塑企业形象六个环节；同时提出坚持正确导向，维护社会稳定，坚持以人为本，满足信息需求，坚持及时准确，积极引导舆论，坚持规范管理，依法开展报道四个报道原则。

该《意见》的出台，为该公司应对舆情管理和危机管理工作提供了行动指南，对提升该公司舆情管理水平，推动当前各项工作平稳健康发展奠定了重要的基础。

编辑：郝 龙