自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，铁路公司车务段紧密结合工作实际，努力突出作风建设，积极贯彻服务群众精神，采取针对性很强的工作措施，提高党员干部的思想认识和服务群众的能力，推进教育实践活动开展落到实处。

实行“三联系”制度。段领导班子包片联系制度，要求领导班子成员每月至少下线调研3次，解决生产、生活方面的事事，全年下线时间不少于25天；实行干部包点联系制度，干部每月至少走访车站1次，对管内个7车站进行活动开展指导工作；车站党员干部与职工群众结对子联系制度，实行“一帮一”、“一帮多”的结对帮扶，达到党员干部思想和业务素质共同提高。

意见征集坚持“四步走”。广泛征集职工群众意见，该段活动领导小组积极开展意见征集工作，通过调研、发放意见征集卡、召开座谈会、设置意见箱等形式广泛公开征集职工群众意见；分析群众意见，对于征集来的意见进行正确分析，发现职工群众的真实意愿和真正关心的问题；梳理群众意见，结合教育实践活动推进计划，将收集到的意见按优先解决、重点解决、分批解决进行整理归类；及时将意见的落实情况向职工群众进行反馈和说明，并根据反馈获得的情况和存在的问题加以进一步的整改和落实，真正取得实效。

编辑：郝 龙