“扶苗”计划，历时四年惠及百余名青年职工成长成才。“关爱职工服务中心”运行2个月，为群众办理忧心关切大小事20多件。以爱心、细心、耐心、诚心、贴心的“五心服务”为工作遵循，哪里有困难就有工会主动关怀，哪里有诉求就代表职工主动发声，玉华煤矿工会组织切实当好“娘家人”，千方百计办暖心事。

 耐心“扶苗”  成才助长

 “从18年10月加入‘以师带徒’，跟着师傅学钳工，出师到班长再到‘十佳’，要感恩的是这个平台给的机遇”，运转队检修班班长、矿井2020年度“十佳”班组长马双，谈起“以师带徒”不无感慨。

 2017年10月，矿工会牵头打造“以师带徒”升级版，以培养技术密集型、学习周期长的青年技术人员为主，以技能评定、签约结对、专家授课、理论实操、考核考评、奖优罚劣等5项内容为框架，涵盖电工、钳工、电焊工等6个工种，近百名师徒签约，将90后推向技术管理岗位，让00后成为技术骨干。四年时间已过，由最初的4家试点推广至全矿各单位，54名徒弟先后出师。同时，“扶苗”计划内嵌举办 “班组长节”、实施“9335”班组管理法和“一学、二抓、三练、四评、五帮”人才培育等机制同时发力，引领青工成长成才。优秀徒弟牛超峰，创新风动机具修理工艺，节省修理费3万多元。综采队冯彬彬、李建军，机电车间韩黎等在系统检修中挑大梁。其中多人走上班组长岗位，运转队马双更是当选矿井第七届“十佳”班组长。“扶苗”不仅扶持青工，更重举贤荐能，行业技能大师、洗选区屈浅红与徒弟联手进行130#矸石缓冲仓改造，每季度可节约材料费1000元。综掘一队方焦平、综掘三队王新元、机电车间万平等一批优秀师傅走上管理干部岗位。“扶苗”计划助力人，矿党委书记、工会负责人史永民介绍下一步聚焦点，“要让师傅授业更有劲头，青工职业发展更有盼头，达到育才成才，留住人才，重用人才”。

 爱心涌动    解难帮困 

今年8月16日，矿井采掘区队楼二楼，“关爱职工服务中心”面向职工开放运行，倾听意见、办好实事再添新途径。 运转队职工李琳登门服务中心，“能不能帮忙搬家？房子漏雨了”工会接待人员联系了物业人员查看房屋，帮助搬家并清理门前积水。家在商洛受洪灾职工薛增良家庭，家中受火灾的洗选区职工王新芳家庭，服务中心获悉情况即介入，工会组织及时伸出援手扶危助困，两个月来把十多件受理事项办的迅速扎实。将服务中心设立基层，目的就是贴近职工、方便群众。职工随时可来对工作生活等各方面提出合理化意见建议，咨询政策制度。工会作为接办人，围绕帮困、维权、服务三项职能对职工意愿和诉求进行分级负责、归口办理、跟踪管理，对进程结果进行反馈，全程接受监督的“一站式”服务，将爱心暖意送到职工身边。

 诚心公开    汇聚合力 

“别看这个方块不大，里面都是职工最关注的事，这样做已经好多年了，这也是区队以诚待人的态度”，这块队务、班务公开园地，是通灭区车间工会主席高丽丽的“责任田”，她介绍起来颇为自豪。 实行《矿务公开管理办法》，按照程序进行阳光公开，矿井还积极拓展范围，以矿务、区（队）务、班务三级公开，从维护职工根本利益出发，对企业改革、安全生产、经营管理、人事任免、评先树优、民主评议等重大事项在矿级公开栏及时公开。车间工会负责对工资分配、劳保发放、计分考核、“三违”通报、奖罚在学习室分别设立公开栏进行公开，最大限度消除“盲点”。探索创新公开途径和方式，从各级公开栏公开，现已拓展到矿区电视、基层单位线上平台公开各类信息，使公开信息化融入方方面面。每月对三级公开内容进行的监督检查，设置的意见呈报箱，让公开过程接受群众的监督，将职工的心里话听进耳中，关心事记在心中。基层车间工会每月对各类事项进行平等协商，做好提案征集，每季度职工代表开展安全巡查，职代会生活福利委员会定期对“两堂一舍”、矿区环境卫生等进行检查，优化生活工作环境，各项工作阳光运行，以诚挚办事、诚信落实来凝心聚力。 

贴心陪伴    建家关怀

 9月26日，机电车间职工张强受邀来到候罐大厅，生日鲜花、贺卡和合唱生日歌算是“常规节目”如约而至。“呐，这是一张免费餐券，赶紧去食堂吧”，车间工会主席催促张强和同天过生日的工友去吃生日饺子和庆生面条。 用仪式感增添归属感、幸福感，用实惠和温情营造家的温暖，矿工会在“建家”中开动脑筋想出点子，坚持服务导向创建“职工之家”，突出维护职能，规范建家标准，丰富建家内容，巩固提升“陕西省模范职工小家”成果。一年来购置理论、技术、文学等各类书籍数百册提升职工活动室、阅览室和区队“学习角”的藏书量，为各车间工会配置乒乓球、羽毛球、象棋跳棋等器械用品丰富生活。一年来，在春节、端午、中秋等传统节日期间，将包饺子、送粽子、庆团圆作为矿井传统文化延续下来；在系统检修、设备安装等重点工作攻坚期，将送清凉、送茶水、嘘寒问暖做到职工身边。以文明、和谐等多个特色品牌示范为引领，带动基层共同“建家”，让“家”名副其实，贴心陪伴温情传递。

 细心强安    齐抓共管 

“你们就7个人，能干啥？一天忙的团团转不着家”，“我们身后还有64名女工，上百名群监员和志愿者，就干一件事，当然能干好”矿嫂、安全协管员杨爱珍“怼”起爱人相当“给力”。 

杨爱珍和她的“小伙伴”那是相当忙碌的。今年1-9月份，安全协管员、群监员、女工党员服务队、青年志愿服务队在工会组织下，开展帮教谈心、宣传教育、特色安全文化活动就达到了百场次。“1455”协管安全工作机制下，这支联合队伍，围绕安全这一中心目标，前三个季度实施“三违”帮教90人次，深入班组走访谈心39人，开展家属协管“安全不放心人”走访进家庭活动，对16名职工家庭进行走访，签订“不违章承诺书”。“文武双全”练就一身本领，这支队伍依托“安全文艺进班组”“安全叮嘱进岗位”等载体，举办2期安全朗诵巡演，发放新《安全生产法》各类宣传彩页1500余份，百日安全生产大行动期间举办安全叮嘱进班组达96场，引导职工全身心投入安全生产。建立井口安全教育阵地，优化“温馨驿站”服务，开展井口送茶水嘱安全活动45场次，兼顾为254名职工庆生，用满满的仪式感把安全敬业赞歌送到职工身边。

在综采设备安装等关键时期，面向15个基层单位开展“工伤家属现身说安全”警示教育8场次，一对一签订夫妻安全联保合同和发放致家属联管倡议书1200余份，与安监部门联办现场安全有奖竞答，举办无“三违”人员抽奖活动8场次，在煤矿这个特殊行业真正顶起“半边天”，齐抓共管筑牢安全防线，用心用情推动安全发展。