6月16日，玉华矿矿井召开稳定工作例会，学习矿《2023年信访稳定工作考核管理办法的通知》，通报围绕稳定因素调研排查情况进行综合分析，对职工群众关心关注的问题进行及时解答回复，切实做到“有所呼、有所应，有所需，有所动”,持续强化责任落实、机制保障、调研走访，为矿井建设发展创造良好环境。

为推进平安和谐矿区建设，全方位推进《信访工作条例》贯彻落实，畅通渠道，维护权益，办好实事，结合工作实际，对照修订完善矿井《信访工作制度》，变群众来访为主动问访，运用调查研究紧密联系职工、服务职工，围绕抓实信访稳定工作开展摸排走访，做到面对面倾听呼声、心贴心增进感情、实打实解决问题。加大矛盾纠纷排查力度，梳理问题，登记造册。以例会形式定期研判分类处理，采纳合理化建议办实事解决问题，开展政策宣传解读及时化解问题。明确将《条例》《制度》纳入基层党支部政治理论学习当中，开展信访专干培训，提升履职能力。开展调研走访和摸底排查，动态更新走访信息清单、意见建议清单、问题诉求清单，因事施策、因人施策，注重针对性、实效化开展工作、落实措施、解决问题。

在学习园地、学习角开设专栏，开展学习交流线上活动，全方位开展宣贯活动，营造知、学、懂、用的浓厚氛围，维护合法权益，为推动矿井高质量发展积极建言献策，贡献智慧和力量。