近日，玉华矿荣获陕煤集团授予2023年度“信访稳定工作先进集体”荣誉，激励党员干部牢牢站稳群众立场，始终坚守职责使命，千方百计为职工排忧解难，引导全员齐心协力共同维护高质量发展的良好局面。

2023年以来，该矿坚守安全、稳定、环保、廉洁底线，聚焦稳定工作“零”目标，探索打造“一个体系、一个网络、两种观念、三项制度”的“1123”信访稳定工作机制，形成党政领导亲自抓、分管领导牵头管、职能部门协同抓的工作体系，构建信息员全覆盖实行每日信息“零”报告的信访工作网络。树立“超前信访”观念，变“上访”为“下访”，做好超前分析预测预报，树牢“大信访”观念，完善工作制度并开展基层业务指导，加强统筹协调联动，坚持“党政同责、一岗双责，谁主管、谁负责”，发挥领导干部“关键少数”作用，形成工作强大合力，破解工作难题。建立生产生活区域5处意见征集箱，常态化运行“关爱职工服务中心”，开通人力资源管理“专线电话”，多方位拓展与职工的联系沟通渠道。

今年上半年以来，该矿举办政策制度宣讲解读活动24场次，广播视频专题宣教节目6期，开展矿务队务公开月度巡查6轮次，职工代表专项检查制度化跟进落实职代会提案，做到“民有所呼，我有所应”。

集中力量办成了通勤车换代、通勤路照明、公寓生活设施完善，实现井下医疗网格化、工作环境标准化、地面矿区园林化等一批关系职工切身利益的大事要事，真正将职工关心关注的热点焦点放在心上，落实到“我为职工群众办实事”当中，践行为职工解难纾困的初心使命，凝聚起团结奋进的强大力量，携手共建和谐文明美丽矿井。