初春时节，漫步铜煤绣园小区，绿树成荫的步道旁，几位老人正围坐在健身器材旁谈笑风生；身着红马甲的党员志愿者手持工具包，穿梭在楼宇间检修公共设施。这个作为铜川市最大的住宅小区，也被业内人认为最难管的小区，如今却先后被铜川市先后评为“优秀企业”“市级优秀园林式居住小区”“优秀物业服务企业”。

当笔者深入探寻该小区的幸福密码时，才了解到，这一切都得益于该管理中心精心打造的“四化五心”支部品牌，通过深植“红色物业”在这里落地生根，为住户带来了实实在在的便利与温暖。

“四化五心”支部品牌的打造，是铜煤绣园管理中心提升服务质量、创新社区治理的特色服务之一。通过融合化、网格化、组团化、标准化的服务理念，以及“贴心、暖心、安心、舒心、爱心”的服务宗旨，管理中心将党建工作与物业服务深度融合，不断探索“红色物业”的新路径、新模式。

“咱们小区这个党群驿站办的真是好，现在通过‘党群驿站邻家话’反映问题，很快就得到了解决，住在这里越来越舒心！”一位铜煤绣园的住户高兴地说。

在提升住户生活品质的探索中，铜煤绣园管理中心党支部以“党群驿站”为关键平台，充分发挥其作为红色阵地的独特优势，为住户提供近距离服务。“党群驿站”不仅是一个物理空间，更是连接党组织与住户的情感桥梁，让服务更有温度，让沟通更加顺畅。

“过去，一些住户对小区事务漠不关心，如今，在‘党群驿站邻家话’的带动下，越来越多的住户主动参与到小区事务的管理与决策中来。”该中心“党群驿站”的工作者介绍说。

该管理中心依托“党群驿站”，全面推广“党群驿站邻家话” 活动。活动秉持“每月收集一次问题、每周讨论一个问题、每人发表意见建议、每户共同参与解决、每个问题反馈公示” 的原则，将党的领导与民主协商有机融合。在这里，住户的“心声”有了倾诉的窗口，党员志愿者与住户围坐在一起，共同探讨解决方案。从小区设施的维护到环境卫生的改善，从邻里纠纷的调解到社区文化的建设，桩桩件件关乎住户生活的大小事都在这个平台上得到充分讨论与有效解决。

通过这一活动，小区的凝聚力显著增强。大家纷纷出谋划策，贡献自己的智慧和力量，真正实现了邻里事务居民共商，当一个个问题得到妥善解决，“民声” 变成了“民生”，住户对小区的认同感和归属感也在不断提升。

从“住有所居”到“住有优居”，铜煤绣园通过实践印证，深化“四化五心”支部品牌建设，当党建红线穿起基层物业服务的千条万缕，“贴心、暖心、安心、舒心、爱心”的服务宗旨就能升华为幸福生活的守护力量。这种通过融合化、网格化、组团化、标准化的服务理念的创新探索，为新时代社区治理提供了鲜活样本。未来，铜煤绣园管理中心将继续持续推动“红色物业”向更高水平发展，为住户创造更加美好的生活环境，让幸福满溢小区的每一个角落。