9月16日，本市遭遇强暴雨天气，短时间内降雨量突破历史极值，为保障住户生命财产安全，梅乐园管理中心第一时间启动防汛应急预案，全体物业人员闻“汛”而动，开展了一场与时间赛跑的抢险行动。

暴雨来袭后，该中心迅速行动，工程组全员待命，对小区排水泵、雨水井、配电箱等关键设施进行全面检查，疏通堵塞的排水口8处，紧急抢修故障水泵2台，确保排水系统高效运转；秩序维护组冒雨在小区积水路段设置警示标识，对地下车库入口、单元门等重点区域进行值守，引导车辆绕行，客服组则通过住户群、电话等渠道实时播报雨情与抢险进展，耐心解答住户疑问，累计回复咨询百余次。

经过近2小时的连续奋战，小区内积水基本排空，设施设备恢复正常运行，未发生人员受伤及重大财产损失事件。下一步，梅乐园管理中心将持续完善防汛应急预案，加强日常设施检修与应急演练，以更扎实的准备、更高效的响应，守护好每一位住户的居住安全。