今年以来，华远项目部积极践行“四种经营理念”深度洞察安全、服务品质、诚信履约等显性需求和项目长期运营价值、品牌口碑、风险规避等隐性需求，找到甲乙双方契合的“最大公约数”，厚植“四种经营理念”实现“甲方价值满足”与“乙方利益实现”的双向共建共享。

超前谋划，严控成本。持续推动“四种经营理念”落实落细，严控成本、优化资金分配，用精准服务思维赋能生产设计，打造市场竞争力。同步狠抓服务质量与问题整改，鼓励员工服务技能提升与创新实践，以机制革新扫除障碍，推动物业服务品质提升与市场深度咬合，激活物业服务发展内生动力。在项目可行性研究、立项、规划、设计、手续办理等环节，发挥专业优势，为住户提供“服务+品质+运营”的建议，解决痛点、增值增效。同时，积极探索物业管理的增值服务，利用闲置场地开展租赁业务、投放广告、为住户提供家政、维修等有偿服务信息，可视化交底，保障后期运营维护成本降低，为职工群众提供精准服务，让甲方直观看到核心服务的幸福指数，用精准服务思维赋能生产设计，打造市场竞争力。

规范服务，诚信履约。聚焦安全、服务、诚信等重点环节，加强过程风险管控，优化分工机制，激发员工潜能，建立高效沟通协作体系，凝聚攻坚合力。强化安全管理制度落地执行，组织安全检查105次，下发整改通知单23份，发现整改隐患问题3条，全力守好安全之门。强化诚信履约，把“甲方诚信履约压力”转化为自身的“服务提质动力”，制定“两级精准服务保障体系”，刚性“双节点”考核，每月上下旬2次通报计划完成情况，分析偏差原因，同步明确弱项和补救措施，对内深挖物业服务品质提升潜力，开展“敲门行动”“面对面座谈会”为职工群众提供精准服务，对外企地联合+行业优质企业互动，开展物业新业态攻关与经验共享，以“内外协同”突破发展边界，夯实长效增长基础。通过精细化服务，为项目部降本增效、安全履约提供坚实保障。

共建和创，共谋发展。精准对接住户需求，推动服务从“单次项目服务”升级为“服务+品质+共赢共享关系”。打造“全周期服务”能力，从“保基本”到“创价值”的转变，建立“定期回访”机制，定期回访服务项目情况，收集意见反馈，排查潜在问题，提供精准服务，今年先后开展回访对接46次，收集各类意见建议13条，分类梳理意见并落实整改责任，形成“回访、反馈、整改”的良性循环，主动提供信息支持和服务支持，为打造高效、智能、精准的物业管理体系，为实现可持续发展注入强劲动力。