为进一步倾听住户心声，提升园区管理服务水平，近日，铜煤绣园管理中心组织开展住户座谈交流会，用倾听拉近距离，用行动温暖邻里，凝聚家园建设共识。

该中心工作人员带领住户代表前往地下室水泵房、热力交换站等设备间，现场讲解水泵的工作流程、日常巡检要点和应急处置流程，让大家直观了解园区供水系统的运行细节，并围绕供暖设备运行原理、供暖参数以及冬季供暖保障措施展开细致讲解，针对住户关心的供暖温度、能耗等问题逐一回应。

实地参观结束后，住户代表与管理中心工作人员齐聚会议室。该中心首先对住户代表们在百忙之中抽空参会表示诚挚感谢，并介绍了近期园区在设施维护、物业服务等方面的工作开展情况，以及下一步的工作计划。住户代表们结合实地参观的所见所感，围绕园区绿化养护、停车位规划、公共设施修缮等方面踊跃发言，并对绣园物业的辛勤付出表达了真挚的感谢。针对代表们提出的问题，管理中心工作人员认真记录，并逐一进行解答。该中心还为获评“文明家庭”的住户代表颁发证书，现场氛围热烈融洽。

此次座谈交流会暨实地参观活动，搭建起了管理中心与住户之间沟通的桥梁，有效增进了双方的理解与信任。下一步，铜煤绣园管理中心将以此次活动为契机，认真梳理住户提出的意见建议，狠抓落实整改，持续提升园区管理服务品质，努力为住户营造一个舒适、安全、和谐的居住环境。