近日,华远项目部东坡管理中心接到住户报修,称家中下水管道堵塞,污水无法正常排放,给日常生活带来极大不便。接到诉求后,物业维修工作人员第一时间携带专业疏通工具赶往住户家中,迅速开展排查与疏通工作。
到达现场后,工作人员仔细检查管道堵塞点位,凭借丰富的维修经验,判断为管道内杂物堆积导致的堵塞。他们不顾管道内的污渍与异味,熟练操作疏通工具,耐心进行疏通、清理作业。经过近1小时的细致操作,原本堵塞的下水管道恢复通畅,污水顺利排出,现场也被工作人员清理得干净整洁。
住户对工作人员高效、负责的服务连连表示感谢,称赞物业急住户之所急、想住户之所想,真正把住户的困难放在心上。此次管道疏通服务,不仅解决了住户的实际生活难题,更彰显了东坡管理中心始终秉持的“用心服务、温暖相伴”的服务理念。
今后,东坡管理中心将继续聚焦住户生活中的各类需求,提升维修服务效率与专业水平,用贴心、暖心的实际行动,为住户营造舒适、便捷的居住环境,筑牢小区物业服务的“暖心防线”。