为进一步提升物业服务精细化水平，夯实小区管理根基，近日，铜煤绣园管理中心以“服务品质检查”为重要抓手，组织专项检查小组深入九个组团，围绕安全防范、工作纪律、党员责任区创建及工作制度落实等关键环节开展全方位检查，以“严、细、实”的标准筑牢服务品质“压舱石”，为住户打造更安心、更舒心、更暖心的居住环境。

聚焦安全核心，织密“防护网”。安全是物业服务的底线与红线。检查小组严格对标安全管理规范，深入消防控制室、地下车库、配电房、水泵房等重点区域，对消防设施设备的完好性、监控系统的运行稳定性、应急照明与疏散通道的畅通性等进行逐一排查。针对个别组团存在的应急灯故障、消防器材点记录滞后等细节问题，当场下达整改通知，明确责任人与整改时限，建立“问题-整改-复查”闭环台账，确保安全隐患及时清零，为住户筑牢坚实的安全屏障。

严明纪律要求，提振“精气神”。纪律是高效服务的保障。检查小组采取“突击检查+现场问询+记录核查”相结合的方式，对各组团工作人员的在岗在位、服务态度、着装规范、工作纪律等进行严格督查。重点针对是否存在迟到早退、脱岗串岗、服务敷衍等问题进行梳理，强调纪律作风与服务品质的紧密关联，提醒各组团强化日常管理，引导员工以饱满的热情、专业的素养投入工作，展现铜煤绣园物业的良好风貌，让严明的纪律成为优质服务的“助推器”。

激活党建引领，点亮“先锋岗”。作为“红色物业”的践行者，该中心始终以党建引领物业服务升级。检查小组查阅各组团“党员责任区”党员参与志愿服务活动记录，深入了解党员在日常工作中的先锋作用发挥情况。对各组团党员亮身份、作表率的优秀做法给予肯定，并鼓励进一步深化“党员责任区”建设，通过“党员示范岗”带动全员服务提质，以“贴心、暖心、安心、舒心、爱心”的“五心”服务，将党组织的温暖传递至住户身边，让党旗在服务一线高高飘扬。

畅通传达渠道，凝聚“向心力”。为确保各项工作落地见效，检查小组重点检查各组团对近期重要会议精神、文件要求的传达学习情况及工作开展情况。通过查阅会议记录了解员工对当前重点工作任务的知晓度与理解度。检查小组要求各组团负责人切实履行“第一责任人”职责，及时、准确传达上级指示，统一员工思想认识，将会议精神转化为推动工作的具体行动，凝聚起全员服务提质的强大合力。

总结反馈促提升，长效管理固成效。检查结束后，该中心召开总结反馈会议。会上，对各组团检查中的亮点工作进行通报表扬，对共性问题与个性问题进行深度剖析，并提出针对性整改建议与优化措施。会议强调，品质检查不是“一次性任务”，而是长效管理的重要手段。各组团需以此次检查为契机，坚持问题导向，举一反三开展自查自纠；加强组团间经验交流，互学互鉴、取长补短；同时，将品质检查常态化、制度化，持续优化服务流程，将“四种经营理念”融入日常，真正把资源用在“刀刃上”，把服务做到住户“心坎里”。

此次品质检查不仅是对各组团工作的一次全面检验，更是铜煤绣园管理中心深化服务改革、提升管理效能的关键举措。未来，该中心将持续开展品质提升行动，不断筑牢服务品质根基，用实际行动擦亮“红色物业”品牌，全力为住户打造高品质宜居家园，让服务的温度与品质成为铜煤绣园的鲜明底色。