厕所管道堵塞、污水外溢，严重影响正常生活，能不能帮我们解决一下？近日，陈家山煤矿医院家属楼居民的求助电话，牵动着陈家山中心工作人员的心。该家属楼建成于上世纪80年代，因年代久远、长期使用，公共排污管道出现严重老化锈蚀，引发突发性堵塞，给居民日常生活带来极大困扰。

民生无小事，枝叶总关情。接到居民诉求后，陈家山中心第一时间启动应急响应，迅速组织专业维修人员赶赴现场实地勘察。经细致排查，确认管道堵塞根源为管线老化破损，且整体排污系统存在多处安全隐患。为彻底根治问题，该中心连夜加班加点制定维修方案，明确开挖点位、管道更换、施工防护等关键环节，同步做好居民告知与现场安全管控，全力保障维修工作高效推进。

施工现场，维修人员分工协作、攻坚克难，有序开展路面破除、旧管拆除、淤泥清理、新管铺设等作业。面对老旧管道锈蚀严重、作业空间狭小等难题，大家不畏脏累、连续奋战，逐段清理淤积杂物，精准对接新铺管线，以最快速度完成全流程维修。经过一天的紧张施工，堵塞管道彻底疏通，破损设施全部更换，居民家中排水恢复正常，困扰多日的难题得到圆满解决。

此次管道抢修，是陈家山中心践行“我为群众办实事”、深化“服务至上”经营理念的生动缩影。下一步，该中心将对辖区内老旧楼宇的供水、排污等基础设施开展拉网式排查，建立隐患台账、落实常态化维护，从源头化解民生痛点，用实干担当筑牢基层服务防线，持续提升居民的获得感、幸福感与安全感。