近日，一位高龄老人到服务大厅办理业务，行动不便。大厅工作人员发现后，主动上前搀扶，引导老人安全落座，认真倾听诉求，细致讲解办理流程，全程协助老人顺利办结业务。业务办理结束后，工作人员又护送老人离开大厅，叮嘱老人出行注意安全。
一次主动的搀扶、一番耐心的沟通，看似微小的举动，却饱含浓浓的暖意。梅苑管理中心始终坚持以住户为中心，聚焦老年人等特殊群体的办事难点，不断优化便民服务，把关怀融入日常服务的点滴之中。
下一步，中心将持续擦亮红色物业品牌，从细微处提升服务品质，用贴心、暖心、细心的服务，切实增强小区老年住户的归属感与幸福感。
责任编辑：彦荣 编辑：蓝图
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