今年以来，供用电分公司始终把信访稳定工作作为一项重要工作来抓，落实工作责任，健全工作机制，以“五个到位”确保企业和谐稳定。

一是摸清情况，排查到位。重点对不稳定对象以及单位安全隐患进行排查摸底，对存在的安全隐患等问题明确专人立即进行整改。二是明确责任，包联到位。对重点信访案件和对象实行“一对一”包案制，包沟通联系，包思想工作，包矛盾化解。三是区分情况，处置到位。对能够解决的问题要创造条件，努力解决，一时不能解决的问题，要做好解释工作，保证信访对象满意。四是着眼稳定，职责到位。认真履行工作职责，以务实的工作帮助职工群众解决难题，对责任落实不到位的单位和个人，实行责任倒查追究制，追究包联人和责任人责任。五是举一反三，排查跟踪到位。坚决将各类不稳定因素消灭在萌芽状态，全力维护企业安全稳定，坚决防止影响企业稳定的事件发生，努力为企业发展创造良好的环境。

责任编辑：周彦荣 编辑：郝 龙