桃园社区树立现代物业管理理念,修改完善小区物业管理办法,明确收费价格和项目,提升服务标准,提高服务质量,积极推进市场化运营建设。
该社区一是向广大住户宣传市场化运营的必然趋势,认真耐心地向业主讲解物业服务的各项内容,公开收费标准,并与所有住户签订了物业服务协议。二是在小区新设置了10个宣传窗,宣传党的方针政策、物业管理、安全小常识等内容,建立了停车场,小区环境秩序井然有序。三是为拉近与广大主户的距离,听取业主的建设性意见和建议,共建安全文明小区,在小区居民中选择了29名威望较高,有责任心的业主担任每栋楼的楼长,做到事事有人管,让业主们心里明亮满意。四是组织召开了业主委员会和退休职工代表座谈会,与他们交流沟通,讲解了物业管理条例和铜川实业市场化运营实施方案,使职工群众了解和接受市场化运营工作。五是按照实业公司《服务质量标准》和6S管理体系认证标准要求,提升物业全员服务标准,每季度的工作进行一次评估及考核,进一步提升服务质量,不断提升辖区群众服务满意度
责任编辑:周彦荣 编辑:郝 龙