近日,实业公司物业管理轮训讲师团走进徐家沟社区,为社区干部职工讲解物业管理相关知识,进一步提高了干部职工的物业管理水平和服务质量,为市场化运营提供了人才和智力支持。
课堂上,讲师们以生动灵活的方式为社区干部职工讲解物业重点知识理论和相关管理条例,内容涉及《物业经营管理》《物业管理综合能力》《物业管理基本制度与政策》《物业管理实务》等。讲师们还就如何提升服务标准和质量,如何解决物业管理中的热点、难点、疑点、焦点问题,如何化解工作中的矛盾等实际工作中遇到的问题和学员们一起进行了讨论交流,使参加培训的学员受益匪浅。大家纷纷表示,要把此次培训学的知识认真梳理总结,把专业的物业管理知识应用到社区日常管理中,促进社区和谐稳定发展。
责任编辑:周彦荣 编辑 :郝 龙