在煤炭市场低迷的形势下，王家河社区主动出击，不等不靠，做强做专物业服务、离退休服务、生产性服务三项业务，着力推进市场化运营工作。

加强学习不放松。组织社区全体员工认真研读《陕西省物业服务收费管理办法》《陕西省物业管理条例》《陕西省住宅物业服务指导标准》等条例和办法，为员工配发物业管理相关书籍，鼓励员工要将工作与学习时间合理分配，争取早日考取资格证成为物业管理专业化人才。

宣传引导不放松。利用宣传栏、横幅、电子屏大力宣传市场化收费细则，并与“双进”、“为民服务零距离”等工作相结合，深入基层、融入群众，向辖区居民发放《陕西省物业收费管理办法》、《家政服务项目收费指导标准》、《王家河小区住户道德公约》等宣传单500余份，提高了居民对物业收费的知晓率。

强化服务不放松。从提升员工素质、改善社区环境、提升服务质量等方便着手，深入了解居民所需所想，全心全意为居民服务，加强软件硬件配备，打造物管亮点，开创物业管理市场化新局面。

责任编辑：周彦荣 编辑：郝 龙