王家河社区以规范内部管理,提升服务质量为契机,认真贯彻实业公司关于市场化运营工作的发展规划,多途径开展市场化运营工作,全力推进平安绿色宜居和谐现代化社区建设。
该社区制定了“社区市场化运营工作实施方案”,并召开了专题学习会,要求社区全体员工深入学习理解《陕西省物业服务收费管理办法》、《陕西省物业管理条例》、《陕西省住宅物业服务指导标准》等条例和办法。通过公示收费标准、管理制度,入户调研,发放宣传单等多形式进行广泛宣传,使职工群众逐步接受公司改革、体制变化的模式。通过设立停车收费系统、建立便民群众服务点、变更物业收费标准等途径,积极开展自主创收,摒弃等靠要的思想,使市场化运营逐步步入正轨。不断提升服务质量业务水平,坚持“走出去、引进来”思路,鼓励员工多学习业务技能,考取各类物业服务资格证,积极与兄弟单位开展对标工作,吸收好的经验和做法,稳步推进社区市场化运营工作开展。
编辑:周彦荣 编辑:郝 龙