为切实做好节日期间信访稳定工作，实业铁运分公司加强领导，周密部署，采取有效措施，妥善化解各类矛盾，维护群众合法权益，营造和谐稳定环境。

该公司要求党员干部要统一思想，充分认识做好信访稳定工作的重要政治意义，把信访稳定工作作为当前一项重要政治任务来抓。要始终坚持以人为本，站在人性化立场妥善处理各类问题，及时帮助群众解决实际困难，积极主动、耐心细致地做好化解工作，把问题消灭在萌芽状态。

该公司对信访稳定工作实行“一岗双责”“责任共担”制度，要求严格落实24小时值班制度和领导带班制度，认真排查不稳定因素，做到不大意，不疏漏，不隐瞒，争取早发现，早报告，早解决，确保事事有人抓、遇事有人管，事件有着落，为创建文明和谐社区筑牢基础。

责任编辑：周彦荣 编辑：郝 龙