为了进一步搞好信访稳定工作，实现2015年信访稳定工作“开门红”，实业机关分公司以近期信访重点工作为切入点，积极完善制度，充实信访队伍，加强信息沟通，确保把信访工作落到实处，安排到位。

该分公司针对近期信访重点工作，先后出台了信访稳定相关规定，并及时召开信访员及基层工作人员专题会议，对进一步加强信访具体工作，确保辖区和谐稳定作了细致安排，精心部署，明确了工作责任，夯实了工作基础。

该分公司信访工作领导小组要求，一是基层信访工作人员要明确各自职责，分片管理，畅通信息，加强沟通，对不稳定苗头，要发现早，化解了，控制住，处置好，要及时把各自管辖区情况第一时间反馈到信访办公室，为领导决策提供第一手材料。二是基层信访人员要经常深入群众，及时掌握职工群众思想动态，做到不夸大事实，不瞒报虚报，不参与上访，严明工作纪律，密切配合，有效联动，尽职尽责，严格按照制度办事，按照政策宣传。三是要充分认识信访稳定工作的重要性，不断增强政治意识，大局意识，责任意识，扎实做好稳定工作，确保辖区和谐稳定。四是积极做好信访重点工作，特别是当前棚改房分配、取暖费调整、物业相关收费政策的宣传，解释工作，赢得群众的理解和支持，便于各项工作的顺利开展。五是实际工作中，要注意工作方法和态度，要学会有效化解矛盾，不能激化矛盾，工作中要统一思想，形成合力，共同维护辖区稳定，确保信访工作万无一失。

编辑：郝 龙