鸭口公司工会坚持“以人为本”理念不动摇，健全完善帮扶救助和员工利益保障体系，当好困难员工的“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”，为矿井和谐发展营造了良好环境。

完善帮扶救助体系，当好“第一知情人”。该公司建立矿工会、车间工会两级贫困特困员工档案，工会小组每月走访一次贫困员工，车间工会对本单位的特困员工每季走访慰问一次，知道本单位困难员工的贫困原因、供养人口、家庭收入、子女入学和家庭成员就业情况，矿工会对重点特困员工实行包户走访，每半年至少一次，动态掌握全矿贫困员工的生活状况、家庭变化和重点特困员工的基本情况。

推行预警制度，当好“第一报告人”。该公司工会每季度将全矿贫困员工情况向矿党政报告一次，并不定期就全矿困难员工情况、工伤残员工困难情况、员工遗属困难情况分别向矿党政作专题汇报。车间工会至少每月向本级党政汇报一次困难员工情况，保证困难员工能时刻受到组织的关心和帮助，保证不让一名困难员工子女因困失学。

开展“六送”活动，当好“第一帮扶人”。该公司工会认真搞好“送救济、送保障、送岗位、送爱心、送健康、送援助”活动，及时对生活困难员工发放困难救济金，及时为大病大灾员工办理大额救助，解决员工的燃眉之急。2009年以来，该矿共办理员工困难救济上千人次，救济金额百万余元，组织百名员工外出疗养，处理解决问题上千件，真正成为了员工群众的“第一帮扶人”。

编辑：郝 龙