为了实现小区物业管理由行政管理转向市场化管理模式，向小区住户提供更高效的优质服务，铜川实业史家河社区管理中心积极开始为物业管理市场化做前期准备。

社区召开专题研讨会，分析了当前小区实行市场化运营后面临的主要问题。针对这些问题，该社区按照公司关于推进物业市场化运营的要求，制定下发了切实可行的小区物业市场化运营方案，按计划分步骤扎实做好落实。首先，在社区职工中开展了优质服务意识教育，促使职工自觉实现管理者到服务者的观念转变。开展了服务技能培训，集中学习了《陕西省物业管理条例》、《陕西省物业管理收费办法》及相关收费标准，努力做到业务娴熟，服务优质的服务团队。其次，为了使住户能够适应市场化运营管理模式，社区进一步加大了宣传力度，在小区内悬挂有关市场化运营宣传横幅、制作了专题宣传栏，工作人员上门入户进行宣传解释，营造出浓厚的宣传氛围。第三，针对小区以前存在的管理粗放，基础设施薄弱的问题，供电小组对变电所以及供电线路逐区进行排查。改造操场小河线路150米，更换菜园支线电路、挂面厂支线电路200米，为市场化运营提供了必要的设施保证。

编辑：郝 龙