桃园社区开展“百名干部下层、千名党员创示范、万名职工送温暖”活动以来，社区党政高度重视，精心组织，认真安排，全员参与，深入基层，深入现场，深入群众送政策，扑下身子访民情，尊重民意办实事，使活动开展深入人心，得到群众的高度认可和支持。

一是提高思想认识，高度重视活动。社区党总支把此次活动作为一项民生工程、民心工程和光荣的政治任务，作为一次转变干部作风、培养锻炼党员干部，促进社区和谐稳定发展的机遇和平台。印发了桃园社区党总支《“百名干部下层、千名党员创示范、万名职工送温暖”活动实施方案》的通知，成立了以社区党总支书记、主任为组长，副主任为副组长，各单位、部门主要领导为成员的活动领导小组，领导小组下设了办公室，任命了活动办公室主任和专干，具体负责活动的组织实施、督促检查和考核考评。活动开展以来，社区领导、各单位、科室的党员干部和普通职工进家入户，走访调研，与群众进行座谈交流，查民情，访民意，为群众和业主办实事，办好事，解难事。

二是征集群众意见，了解基层情况。成立了10个工作小组，社区领导亲自带队，各地区退休党支部协助配合，全体党员干部职工积极深入各个小区和家属区，走家串户，送温暖、访贫问苦，了解群众的困难，倾听了解他们呼声，了解民情民意。走访离退职工、工病亡遗属、享受城镇低保户、一次性安置人员、大病大灾困难家庭404户，探视慰问长期因病住院、卧床不起患者28人，解决群众反映突出的问题25件，为吴宝成等4户病亡遗属修缮了房屋，安排人员为残疾老人马润才每天挑水，解决了他们的生活困难。通过走访了解活动的开展，走访座谈群众500多人次，收集整理群众提出的意见和建议36条，解决各类矛盾10余次，为退休职工、家属和群众、业主做好事20余件，受到了群众的称赞，维护了社区和谐稳定。

三是抓好政策宣传，开展市场化运营。利用报刊、宣传橱窗、各种会议、横幅标语等形式，向职工群众宣传市场化运营模式，使广大职工群众真正了解和认识市场化运营，从而达到尽快转变观念，理解支持市场化运营。走家入户进行动员，和群众面对面、心贴心交流沟通，宣传市场化运营方面的知识和政策，针对职工群众提出的建议和意见答疑解惑，并给职工群众详细解释开展市场化运营工作是当前政策发展大势所趋，必走之路，使职工群众从心里上理解和支持，从而认可市场化运营。组织召开了业主委员会和退休职代表座谈会，认真学习《物业管理条例》、《陕西省物业服务收费管理办法》、《陕西省住宅小区物业服务指导标准》和铜川实业市场化运营实施方案。与业主和退休职工代表畅通沟通，加强学习和交流，从而使业主和职工群众了解接受市场化运营工作。实施市场化运营收费。根据物业管理服务标准和要求，率先在桃园小区三栋高层实行市场化运营标准收费，在条件成熟时，向其它小区辐射，加大市场化运营收费标准，完善市场化运营模式，从而使市场化运营工作不断推进。

四是完善工作方式，建立长效机制。结合社区党总支开展的党的群众路线教育实践活动第三阶段整改落实、建章立制工作安排，通过深入群众走访了解，实际调查研究和与群众座谈接触，在解决好突出问题、个别问题的同时，重点修订、补充、完善了相关制度和规定，理顺了相关工作机制。修订完善了《桃园社区进一步加强党员干部作风建设的若干规定》、《桃园社区干部下基层调研走访活动规定》、《桃园社区调研干部廉洁自律若干规定》、《桃园社区慰问探望党员制度》等相关制度16项。为全面加强和改进党员干部作风建设，保持同群众血肉联系，转变干部作风，密切干群关系，推动社区和谐稳定发展，起到了积极的促进作用。通过这次活动，进一步强化了党员干部和群众联系的意识、服务群众的意识，进一步提升了党员干部做好本职工作的意识和能力，体现在提高服务质量、服务群众满意上来。通过完善相关制度和建立长效工作机制，达到了干部经常下基层走访了解、解决群众实际困难，党员带头做示范、职工采取解民忧的工作格局。

编辑：郝 龙