铜川实业煤机分公司为了使市场化运营模式稳步过渡,结合分公司具体实际,组织全体干部职工学习、宣传、服务 “三加强”,助推分公司市场化运营工作。
一是加强学习。组织干部职工学习《陕西省物业服务收费管理办法》、《陕西省住宅物业服务指导意见标准》,根据《关于小区物业实行“分类分级”管理通知》及实业公司住宅收费项目价格表,让干部职工在学习物业管理办法的同时,了解自己小区的分类级别和收费标准,以便于在收费过程中做好对住户的解释工作
二是加强宣传。积极撰写关于市场化运营方面的论文、调研报告、通讯稿件等,利用网站、宣传栏、公开栏、横幅标语、LED屏幕等媒体和载体广泛宣传市场化运营,并在家属区张贴物业收费条例和告示,营造良好的宣传氛围,赢得广大职工群众理解、接受和支持市场化运营模式
三是加强服务。要求分公司干部职工牢固树立“住户第一,服务至上”的经营宗旨,转变工作意识,提高服务水平,创建优质服务品牌。坚持服务高水准、人员高素质、经营高效益、管理高目标,要多深入到群众中去,想群众所想,急群众所急,不断优化服务内容,以良好的工作实效取得广大职工群众的好评和信任,为进一步推进市场化运营奠定坚实基础。
编辑:郝 龙