为了给住户提供一个温馨、干净、整洁的人居环境，东坡社区管理中心通过问卷调查、重点走访、自查反省等方式，寻找自身管理方面的漏洞，克服管理面积大，人员不足的重重困难，多举措，全方位的提高管理服务质量，使矿区面貌焕然一新。

首先，包干到户、责任到人，以每栋楼的楼长为管理主体，全面负责其管辖下的区域。目前中心小区有35栋家属楼，由于住户多，管理难度大，所以设每栋楼长1人，全面负责卫生、安全、消防等事宜，增加与住户的交流，如有问题及时反馈给物业办克服解决；其次，固定专人24小时巡逻监督。由于人员增多，自行车、摩托车、私人小汽车逐渐增多，在停车位有限的情况下，避免一车占多位，且随意在路边停车，占用草坪及休闲场所，所以派人24小时值班巡逻，既保障停车的安全规范秩序，同时也保障了住户的人身财产安全，杜绝不安全事故的发生；第三，对部分家庭有饲养宠物的住户，进行“宠物饲养规范”制度教育。对没有宠物健康证的让及时给宠物办理健康证，定时定期给宠物体检，避免疾病的交叉传染，同时也保障其他住户的人身安全。

通过严抓细管，热情服务，使东坡小区家属区形成了一道“激越、浪漫、唯美”粉红靓丽的风景线，夕阳下优美动听的广场舞、友谊舞、自乐班在欢乐祥和、悦耳动听的歌声中演绎着社区快乐生活的每一天。

编辑：郝 龙