践行党的群众路线，关键在于结合实际联系群众，求真务实为民办事。在群众路线活动进入查摆问题、开展批评第二阶段，三里洞社区领导班子率先垂范，党政领导一把手带头，全员参与，多渠道全方位听取广大职工群众对领导班子成员的意见和建议，积极召开窗口服务部门、离退休党支部座谈会，从“三个层面”倾听民意。

一是面向党支部。班子成员深入所属4个离退休党支部，召开领导班子成员参与的离退休职工交流座谈会，以“四风”为重点，听取离退休党员、群众对班子成员及离退休管理工作的意见和建议。对征集到的3条关于离退休老年活动室的设施更换改进的意见现场拍板，立即得到解决和落实。

二是面向窗口服务人员。召开窗口服务工作人员座谈会，主要对活动第一阶段认真学习、听取意见阶段进行“回头望”，对职工群众提出的意见和建议进行整改落实，社区6个窗口服务部门负责人和工作人员就自身存在问题和如何提高服务质量进行了表态发言，座谈会对合理的意见建议形成了书面报告，效果良好，起到了提高思想认识，提升服务水平的作用。

三是面向职工群众。以召开学习教育交流会、征集意见箱、发放征求意见表等形式听取职工群众的意见，通过不同方式的意见征求，力求建议涉及社区工作多各方面，通过别人提、自己找，以解决自身问题加强作风，改进工作方法，提高服务质量，进一步提升社区整体工作水平上台阶。

编辑：郝 龙