下石节矿将信访稳定工作作为矿党政与职工群众联系的桥梁与纽带，坚持“源头预防、源头解决”的原则，积极维护企业及职工的合法权益，实现矿区和谐稳定。

面对煤炭市场持续疲软和企业经营压力大的不利形势，今年以来，下石节矿以公司信访稳定工作会议精神为指导，认真执行《2014年信访工作要点》，紧紧围绕稳定“零”目标，大力开展“三访”、“三无”、“两规范”活动，并将信访稳定工作与群众路线教育实践活动有机结合，创新思路，实事求是，着力解决职工群众关心的热点、难点和焦点问题。不断创新稳定工作新机制，制定实施了《重大事项稳定风险评估制度》等制度和措施，认真落实了“一岗双责”和信访稳定工作责任制，矿党政与基层单位签订了《信访稳定工作目标责任书》，目标责任层层落实。基层单位从加强职工的思想教育入手，利用板报、宣传栏等媒体和班前会、理论学习等时间加大宣传教育力度，深入宣传《信访条例》等法律法规，讲明政策，有效化解了不稳定因素，引导职工将思想和行动统一到矿中心工作上来，做一个懂法、知法、有正确人生观、世界观、价值观的素质型职工，有效的降低了上访与越级上访的现象。

同时，针对煤炭市场疲软，职工情绪不稳的实际，落实领导干部“三访”机制，矿党政领导积极下访、走访、约访，稳定了职工队伍，实行一站式接待，一条龙办理，一揽子解决；坚持《领导包案制度》，按照“五个一”工作法，一包到底，案结事了；坚持《重大事项稳定风险评估机制》，按照谁主管，谁评估；谁评估，谁负责的原则，消除重大事项稳定风险，对企业廉租房、插建楼分配等重大事项，进行了稳定风险评估，工作人员坚持对来访群众热情接待、详细了解、妥善处理，收到了良好效果。全矿上下形成了“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，齐抓共管”的综治信访大格局长效机制，从源头上防止了信访问题的发生。

该矿党政与职工群众面对面、心切心、零距离，有效化解了带有苗头性、倾向性、容易引发群体性事件的信访突出问题，为打造平安稳定和谐新矿区奠定了坚实基础。

编辑：郝 龙