铜川实业三里洞社区在开展“心系职工办实事，为民服务零距离”深化创先争优活动中，牢牢把握“三增强”主线，丰富活动载体，创新工作方法，提升服务水平。

一是增强学习意识，坚持理论与实践相结合。该社区认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，把会议精神融入思想，化为实践，增强工作责任心。在全面推行“岗位描述”、“手指口述”活动的基础上规范工作程序，提高职工业务素质，保障工作质量零差错，职工履行职责零失误，全面提升服务质量和水平。

二是增强服务意识，确定工作目标。社区五个部门从安全、节约、协调、和谐、规范五方面入手，通过部门学习、心得交流等形式，横向比较党员干部之间的业务水平，纵向比较本单位、部门完成的工作成效，不断提升为民服务的本领。通过深入开展“三问三解”、“四强、四优”等创先争优活动激发党员干部、基层党组织的创造力与活力，提高为民服务主人翁意识和责任感；同时在员工、班组中开展“岗位练兵”、“技术比武”等载体活动，营造赶学比超氛围，使职工在真学、真懂、真用上下功夫，熟练掌握工作所需要的专业知识，成为业务骨干和岗位能手。

三是增强群众观点，坚持群众路线，为职工群众和管理对象提供优质服务。提高对离退休人员管理的服务水平，坚持每天组织社区老年文化团队开展各类活动，认真做好离退休人员养老、失业、医疗等社会保障服务，坚持开展双节送温暖、秋季助学、扶贫帮困等活动，积极营造了社区和谐稳定发展氛围。

编辑：郝 龙