“分公司对我们的意见很当真，我们愿意说真话、愿意讲实情。”铜川实业王石凹分公司家属区刘大妈说。

群众路线教育实践活动开展以来，该分公司把群众意见作为改进工作的“镜子”，通过深入现场查问题、促整改，增强服务过程高效化；深入机关明要求、促管理，增强服务方式精细化；深入住户解民忧、促满意，增强服务结果满意化的工作模式，推动后勤服务工作顺利开展。

该分公司党政领导深入职工家属家中，了解职工在日常服务、物业管理和服务态度等方面存在的问题。对征集到的问题，分公司运行部采取干部带班包区、定人包岗等措施解决问题。此外，还利用月重点检查、季度全覆盖检查等，解决职工家属集中反映的问题，促进了服务工作再上新台阶。

据了解，不到半个月时间，该分公司共征集到职工群众提出的意见和建议50余条。

编辑：郝 龙