东坡以畅通信访渠道为基础，以解决职工需求为出发点，以化解矛盾纠纷为落脚点，扎实做好信访稳定工作，确保矿区和谐稳定发展。

该矿加强组织领导，在年终岁尾关键时期，成立特别稳定领导小组，落实矿领导、科室、单位三级信访工作责任制。坚持天汇报，周排查，月总评报告制度，及时研究严格认真执行信访领导接待日制度，定立每周二、四为矿领导集中接待日，形成一级抓一级、层层抓落实有效机制，确保矛盾纠纷化解有人抓、有人管、有人干。不断加强信访宣传教育，利用周五学习日，班组会等时机对《信访条例》进行宣传教育学习，使广大职工明确其民主权利、上访程序和应承担的义务，明确合法与非法的界限，引导职工依法有序进行信访。细致排查矛盾纠纷，全面落实稳定风险评估，把信访工作的重心从事后处理转变为事前排查化解，把各类信访事件纳入风险评估体系，对可能引发的信访问题进行认真排查梳理，防止问题叠加和矛盾激化，真正把一切问题化解到萌芽状态。经常性深入基层和访问职工群众，广泛收集信息，变上访为下访，主动了解反映的热点、难点问题，全面了解信访动态和趋势。认真落实“三排查一把关”的工作要求，对掌握到的信访案件，落实专人化解，一时化解不了的，做好疏导和思想帮助，对久调未解决的，严格稳控，防止扩大，全力确保矿区和谐稳定。

编辑：郝 龙