铜川实业机关分公司在对标活动中,以南桥社区和梅苑小区为标杆，以服务主业为宗旨，以铜川矿业机关家属区为平台，精心打造市级物业管理优秀住宅小区，用一流的管理和服务，更好地回报职工群众。

因地制宜是物业“对标“的必然选择。在铜川矿业机关家属区创建市级物业管理优秀住宅小区活动中，该分公司以南桥社区为标杆，坚持从“实际出发，因地制宜，节俭实用，方便群众”的工作理念，不搞花架子，不建形象工程，精打细算，力争用较少的钱，办较多的事，受到职工群众的普遍好评。

提升职工素质是物业管理“对标”的重要保证。依据“对标”管理的标准要求，分公司本着“干啥学啥，缺啥补啥，因人施教，对号入座”的精神，分期分批对职工进行系统培训。在培训方法上，除参加上级的各类培训外，制定了单位内部物业管理与服务工作培训计划，内容涵盖了规章制度、法律、法规、服务理念、服务技能、服务技巧等多个项目。通过严格培训，使每位在岗职工都能熟练掌握本岗位所需要的服务技能，进一步提高自身综合素质，以满足工作之需要。

设施规范管理是物业“对标”的重中之重。辖区内所有服务设备设施均由专业技术人员负责，落实到人，职责明确，确保各类设备设施正常运行，并有健全的运行记录。对于专业技术较强或需要特别资质的，均委托具有相应机构处置。一般设备设施的管理，均由单位内部技术人员检查维护。对设备的运行情况，处分公司职能部门定期检查外，班组坚持每天巡回检查，发现问题，及时整改，始终保持设备设施完好无损，安全运行。

编辑：郝 龙