近日，铜川实业煤机分公司以打造便民服务平台为中心，以“服务群众，凝聚人心，优化管理，促进和谐”为主题，强化居民服务，构建和谐社区。

一是建立便民服务队伍。加强居民生活管理，努力使便民服务平台真正成为联系服务群众的主阵地，凝聚党心民心的新纽带。该公司以“个人自愿+组织安排”相结合的办法成立以党、团员为主体的“党员团员志愿者服务队”，根据志愿者的特长，设岗定责，积极开展“一人一岗”活动，为社区居民服务。二是建立便民服务机制。为方便居民咨询，定期设立便民咨询点，创新工作时间机制，做到“办公区域最小化、服务功能最大化”；及时为居民提供关于物业管理、医疗保险、养老保险、低保申请、劳动保障等各项服务的第一手信息，并将关服务项目人员的联系方式予以公开。三是开展“爱民互助行动”。组织广大党员、干部，积极参与特困互助、学生资助、社会互助行动，切实为困难群众排忧解难。四是做好精神层面的服务向导。在开展日常服务的同时，加强文艺、书画、健身等精神文明活动开展力度，开展以尊老爱幼、学习雷锋等为主题的宣传活动，鼓励群众互帮互助，传承中华民族传统美德，提升小区居民的幸福指数，促进社区和谐稳定。

编辑：郝 龙